Formation Agents d'Entretien & de Nettoyage
Maîtrisez les techniques professionnelles de nettoyage, l'utilisation sécurisée des produits et matériels, la prévention des TMS et les protocoles d'hygiène pour performer dans tous les environnements professionnels.
Former des agents capables de contrôler, auditer et optimiser la qualité des prestations de nettoyage dans tous les environnements professionnels.
sur mesure
de formation
ciblés
de contenu
Ce que vous saurez faire à l'issue de la formation
À l'issue de cette formation en entretien et nettoyage professionnel, les participants seront capables de :
Contenu détaillé — 14 à 21 heures
Un programme complet couvrant théorie et pratique professionnelle, adapté aux agents débutants comme expérimentés.
Produits, Surfaces & Matériel
- Classification des produits d'entretien : détergents, désinfectants, décapants
- Lecture des fiches de données de sécurité (FDS)
- Dilutions, dosages et incompatibilités chimiques
- Stockage réglementaire des produits dangereux
- Identification des types de surfaces : textiles, dures, vitres, inox
- Choix du produit adapté selon le support
- Prévention des dégradations et décolorations
- Chariot de ménage, autolaveuse, monobrosse, aspirateurs industriels
- Entretien et vérification du matériel avant utilisation
- Codes couleurs et prévention des contaminations croisées
Techniques Manuelles & Mécanisées
- Dépoussiérage, balayage humide et aspiration
- Technique du double seau et de la serpillière
- Nettoyage et désinfection des sanitaires et vestiaires
- Entretien courant des bureaux et espaces communs
- Utilisation de l'autolaveuse : paramétrage et conduite
- Monobrosse : décapage, lustrage et cristallisation
- Nettoyage haute pression et vapeur
- Maintenance de 1er niveau des machines
- Locaux tertiaires (bureaux, accueil, salles de réunion)
- Environnements sensibles (milieu médical, agroalimentaire)
- Espaces extérieurs et parkings
Organisation du Travail
- Lecture et utilisation d'un cahier des charges
- Élaboration d'un planning de nettoyage (quotidien, hebdomadaire)
- Gestion des priorités et des urgences
- Traçabilité des prestations et fiches de passage
- Critères d'évaluation d'une prestation
- Grilles d'audit et d'autocontrôle
- Communication avec le client et gestion des réclamations
Sécurité, EPI & Prévention TMS
- Gants, masques, lunettes, chaussures de sécurité
- Port des EPI obligatoires selon le produit utilisé
- Conduite à tenir en cas d'accident ou d'intoxication
- Identification des gestes et postures à risque
- Techniques de manutention sécurisée
- Exercices d'échauffement et de prévention
- Aménagement du poste de travail ergonomique
- Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER)
- Obligations de l'employeur et droits du salarié
- Signalétique de sécurité sur chantier de nettoyage
Compétences clés développées tout au long du parcours
Produits & Matériels
Maîtriser les produits, dosages, compatibilités et l'ensemble du matériel professionnel
Techniques de nettoyage
Protocoles manuels et mécanisés adaptés à chaque type de surface et d'environnement
Organisation & Qualité
Planification, cahiers des charges, contrôle qualité et grilles d'audit de prestations
Sécurité & EPI
Équipements de protection, prévention des TMS, gestes et postures adaptés
Des exercices concrets pour ancrer les apprentissages
La formation alterne apports théoriques et mises en pratique sur des situations réelles rencontrées sur le terrain.
- Organisation du chariot et préparation des produits
- Dépoussiérage et aspiration selon protocole
- Nettoyage des surfaces de contact (bureaux, poignées)
- Renseignement de la fiche de passage et traçabilité
- Sélection des produits désinfectants adaptés
- Respect du code couleur des matériels de nettoyage
- Technique de désinfection séquencée
- Gestion des EPI et prévention des contaminations
- Vérification et réglage de la machine avant usage
- Techniques de conduite et passages optimisés
- Gestion de l'eau de rinçage et entretien machine
- Contrôle de la qualité du résultat final
À qui s'adresse cette formation ?
Cette formation est ouverte à tous les profils, du débutant à l'agent expérimenté souhaitant structurer ses pratiques professionnelles.
Un cadre conforme aux exigences professionnelles
La formation s'appuie sur les référentiels en vigueur dans le secteur de la propreté et les obligations réglementaires de sécurité au travail.
Sécurité & EPI au poste de travail
Articles L4121-1 et suivants : l'employeur doit assurer la sécurité des travailleurs. La formation aux risques spécifiques du poste est une obligation légale, notamment pour l'utilisation de produits chimiques et machines.
Branche Propreté (IDCC 3043)
La convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés encadre les obligations de formation initiale et continue pour les agents d'entretien, en lien avec les classifications professionnelles.
Produits chimiques & FDS
Le règlement européen REACH impose une information complète sur les substances chimiques utilisées. Les agents doivent connaître et utiliser les fiches de données de sécurité (FDS) de tous les produits manipulés.
Tout savoir sur la formation agents d'entretien
Oui, absolument. La formation est conçue pour accueillir des agents débutants, des nouveaux embauchés et des intérimaires sans prérequis particuliers. Elle part des bases (connaissance des produits, matériels, règles d'hygiène) avant d'aborder les techniques avancées. Les agents expérimentés y trouvent également une valeur ajoutée en formalisant et en optimisant leurs pratiques existantes.
La formation dure entre 14 et 21 heures, soit 2 à 3 journées de formation. La durée est adaptée en fonction du niveau initial des participants, du nombre de stagiaires et des besoins spécifiques de votre établissement. Nous définissons ensemble le format le plus adapté lors de notre premier échange. Contactez-nous au +33 6 56 89 47 34 pour construire votre programme sur mesure.
La formation est proposée au tarif de 580 € par jour de formation. Pour une formation de 2 jours (14h), le coût total est de 1 160 €. Pour 3 jours (21h), il est de 1 740 €. Ce tarif inclut les supports pédagogiques, les mises en situation pratiques et l'attestation de formation. Des tarifs dégressifs peuvent être proposés pour des groupes ou pour plusieurs sessions. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
BF Formation intervient directement dans vos locaux, en France métropolitaine et en Suisse. Cette modalité "intra-entreprise" permet d'adapter les mises en situation pratiques à votre environnement réel de travail. La formation peut être organisée en dehors de vos horaires d'exploitation habituels pour ne pas perturber votre activité.
À l'issue de la formation, chaque participant reçoit une attestation de formation professionnelle en entretien et nettoyage. Ce document précise les compétences acquises, la durée de la formation et les thèmes abordés. Il peut être versé au dossier de formation du salarié et présenté lors de tout contrôle ou démarche liée à la qualification professionnelle.
Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS) représentent la première cause de maladie professionnelle dans le secteur de la propreté. Ils touchent les épaules, le dos, les poignets et les genoux, et résultent de gestes répétitifs, de postures contraignantes et de l'utilisation inadaptée du matériel. Notre formation consacre un module entier à la prévention des TMS : identification des gestes à risque, techniques de manutention, échauffements et aménagement ergonomique du poste de travail.
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